患者さんから10周年のお花をいただきました。
その事を覚えていてくださった事にとても感激いたしました！
折角の機会なので、この場をお借りして
10年という年月を振り返りたいと思います。
開院当初は、手探りの状態で、
スタッフ及び患者さんにも大変なご迷惑をおかけしていたと思います。
診療が終わってもやる事が山積みで勝手も分からず、
業務終了が22時を回る事もしばしばでした。
私は帰宅する時間も惜しく、
KONAMIでお風呂に入り、医院に寝泊まりしていた事を覚えています。
当初のスタッフには大変な苦労をかけたと思います。
ただ、大変な事でしたがとても充実しており
診療が嫌になった記憶はありません。
ありがたい事に、開院から現在まで患者さんの数、
スタッフの数も右肩上がりという
顧問の税理士先生のお話です。
この結果は一重に、力不足の私を温かく見守ってくださった患者さん、
そして、現在まで当院に勤めてくださったスタッフのおかげです。
スタッフはそれぞれが考えて、
次につながるように、作業の効率化、
後輩への教育に関するマニュアルを作ってくださりました。
それは当院の1番の宝物だと思っております。
そのマニュアルのおかげで、
現在は開院当初とは比べものにならないくらい、
負担、ストレスも少なく効率よく診療ができています。
この事は患者さんに提供している医療レベルの向上に繋がっていると
確信しております。
明石大久保という、非常に温かい患者さんが多い地域に支えられて、
10年間楽しく気持ち良く診療させてもらっています。
ただ、その中でも、満足のいく結果を与えられなかった患者さんもいらっしゃいます。
その事はしっかりと反省をして、
今後もスタッフ一同、日々の鍛錬、誠実な心を持って
より良い医療を提供できるように頑張りたいと思います。
どうぞ今後とものみやま歯科をよろしくお願いいたします✨
